L’Intelligence relationnelle dans le parcours de soins 

 
 



     Comprendre les attentes et la psychologie du patient : outils pratiques (Sébastien BONNEL)
     Anticiper les difficultés : clés d’une préparation préopératoire optimale (Christophe MOREL)
     Gestion du stress au bloc opératoire : stratégies pour le chirurgien (Jean Pierre ROZENBAUM)
     Réduction de l’anxiété du patient au bloc opératoire (Rachid TAHIRI)
     Gérer efficacement l’insatisfaction d’un patient (Serge ZALUSKI)
     Panel de discussion ()